Главная О компании Корпоративным клиентам Деловые поездки Визовая поддержка Аренда авто Контакты

Вопрос-ответ

Вопрос:

Каков срок возврата денежных средств за авиа билеты?

Ответ:

Обычно деньги за билет на самолет можно вернуть в течение семи - десяти дней с момента получения заявления сотрудником нашей компании от пассажира. Этот срок может сократиться или увеличиться по решению авиакомпании, мы стараемся обработать все заявки в течение одного-двух дней, затем получив положительный ответ от перевозчика, отправляем деньги на счет и далее все зависит от оперативности работы вашего банка, ведь деньги переводятся на банковский счет. Если же согласование с авиакомпанией затянулось, то возврат может быть отложен на месяц, два или даже три. Такие сложные запросы идут при попытке сделать вынужденный возврат, поэтому авиакомпания, особенно за дешевые авиабилеты, может отложить возврат денег. Но некоторые авиаперевозчики могут требовать согласования даже добровольных возвратов, к примеру, такими являются «Белавиа» и Korean Air, некоторые другие.

<< Назад